Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz ve bu politika neleri kapsar?

Signa: Matematik Bulmacası ("Uygulama"), MNP ticari adıyla Mustafa Nuri Pekdemir ("MNP", "biz" veya "bizim") tarafından yayımlanır. Bu politika, Uygulamayı kullandığınızda veya Signa Destek ile iletişime geçtiğinizde bilgilerin nasıl ele alındığını açıklar.

Uygulama; oynamak için hesap, profil, ad, e-posta adresi veya telefon numarası istemez. Bu internet sitesi analiz, reklam izleyicisi, çerez veya harici yazı tipi kullanmaz. Bize e-posta gönderirseniz, sizin ve bizim e-posta sağlayıcımız bu iletişimi kendi koşulları kapsamında işler.

2. İşlediğimiz bilgiler

Cihazınızda yerel olarak saklanan bilgiler

Uygulama; tamamlanan bölümler, yıldızlar, ayarlar, ses ve müzik tercihleri, ipucu bakiyesi, eğitim durumu ve satın alma yetkisi durumu dâhil olmak üzere oynanış ilerlemesini ve tercihleri cihazınızda saklar. Bu veriler için bir hesap sistemi veya bulut ilerleme eşitleme hizmeti işletmiyoruz.

Otomatik olarak işlenen bilgiler

Cihazınıza, bölgenize, uygulama sürümünüze, gizlilik ayarlarınıza ve izin tercihlerinize bağlı olarak Uygulama ve hizmet sağlayıcıları aşağıdakileri işleyebilir:

Tam ödeme kartı numaranızı veya Apple ya da Google hesabınızın parolasını almayız. iOS ödemelerini Apple, Android ödemelerini Google Play işler. Google ve Apple'ın topladığı kesin bilgiler; SDK sürümlerine, ayarlarınıza ve kendi politikalarına göre değişebilir.

StoreKit bir işlemi doğruladıktan sonra Signa, yalnız yerel teslimat başarılı olduğunda veya bu doğrulanmış teslimat başarısız olursa Firebase Analytics'e sınırlı bir iap_result olayı gönderir. Özel parametreleri ürün tanımlayıcısı, success veya delivery_error sonucu ve kesin olarak bilinen purchase veya restore kaynağıyla sınırlıdır. Signa bu özel parametrelere receipt/JWS, işlem kimliği, fiyat, para birimi, ödeme bilgisi ya da kullanıcı veya cihaz kimliği koymaz. İptal edilmiş, bekleyen, doğrulanmamış işlemler ile satın almayı başlatma veya mağaza hataları bu olayla kaydedilmez.

Android'de uygun Google Play satın alma sonuçları aynı sınırlı teslimat olayını kullanır. Firebase Analytics ayrıca olayları uygulama örneği tanımlayıcısıyla ilişkilendirir ve otomatik oturum ile cihaz bilgilerini işler. Özel olay parametrelerine kimlik eklemememiz bu olayları anonim yapmaz. Signa, Firebase Analytics reklam depolamasını, reklam amaçlı kullanıcı verisi kullanımını ve reklam kişiselleştirme sinyallerini kapatır; bu Analytics ayarları AdMob reklam tercihlerinden ayrıdır.

Paylaşmayı seçtiğiniz bilgiler

Destekle iletişime geçerseniz e-posta adresiniz, cihaz ayrıntıları, bölüm numarası, ekran görüntüleri, ekran kayıtları ve göndermeyi seçtiğiniz diğer bilgiler gibi mesajınızdaki verileri alırız. Talebiniz için gereksiz hassas kişisel bilgiler göndermeyin.

3. Bilgileri nasıl ve neden kullanırız?

Yukarıda açıklanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• oynanışı sunmak, yerel ilerlemeyi kaydetmek, ipuçlarını teslim etmek ve ayarları hatırlamak;
• satın alma sonuçlarını işlemek ve uygun Pro özelliklerini sunmak ya da geri yüklemek;
• ödüllü ve geçiş reklamları sunmak, geçersiz veya aşırı reklam etkinliğini sınırlamak;
• uygulama kullanımını toplu olarak ölçmek, yapılandırma değişikliklerini test etmek, bölümleri ve özellikleri iyileştirmek;
• çökmeleri teşhis etmek, Uygulamayı kötüye kullanım veya dolandırıcılıktan korumak ve güvenliği sağlamak;
• destek taleplerini yanıtlamak ve bildirilen bir sorun hakkında iletişim kurmak; ve
• yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya yaptırım yükümlülüklerini yerine getirmek.

Uygulanabilir hukukun yasal dayanak gerektirdiği durumlarda; Uygulamayı ve satın alımları sunmak için sizinle olan sözleşmenin ifasına, Uygulamayı işletme/güvence altına alma/destekleme/iyileştirme meşru menfaatlerimize, istendiğinde reklam işlemleri için izninize ve yasal yükümlülüklere dayanırız. Sunulduğu yerlerde Uygulamadaki gizlilik seçeneklerinden veya cihaz ayarlarından izninizi geri çekebilirsiniz. Geri çekme, daha önce hukuka uygun yapılan işlemleri etkilemez.

4. Hizmet sağlayıcılar ve üçüncü taraflar

Bizim adımıza veya kendi politikaları kapsamında bilgi işleyebilen şu sağlayıcıları kullanırız:

• Google Firebase Analytics, uygulama kullanımını, özellik performansını ve yukarıda açıklanan sınırlı doğrulanmış satın alma teslimatı sonuçlarını anlamamıza yardımcı olur. Firebase Gizlilik ve Güvenlik ile Google Gizlilik Politikası'na bakın.
• Firebase Crashlytics, kararlılık sorunlarını belirleyebilmemiz için çökme ve tanılama raporları sunar. Çökme raporları Firebase tarafından genellikle 90 gün saklanır. Firebase Gizlilik ve Güvenlik'e bakın.
• Firebase Remote Config, acil güncelleme gerektirmeden uygulama yapılandırmasını güvenle ayarlamamızı sağlar. Firebase Gizlilik ve Güvenlik'e bakın.
• Google AdMob; ödüllü ve geçiş reklamları sunar, izin sinyallerini işler, reklamları ölçer ve reklam dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olur. Google'ın reklamlar için bilgileri nasıl kullandığı ve Google Gizlilik Politikası'na bakın.
• Apple StoreKit ve App Store; uygulama içi satın alımları, işlem durumunu, iadeleri ve uygun satın alımların geri yüklenmesini işler. Apple Gizlilik Politikası'na bakın.
• Google Play Billing; Android satın alımlarını, satın alma token'larını, işlem durumunu, iadeleri ve uygun satın alımların kurtarılmasını işler. Google Gizlilik Politikası'na bakın.

Kullanıcı verisi alan hizmet sağlayıcıların bu politikada açıklanan ve uygulanabilir hukukun gerektirdiği korumayla aynı veya eşdeğer düzeyde koruma sağlamasını şart koşarız.

Ayrıca yasalara uymak, kullanıcıları veya haklarımızı korumak, kötüye kullanımı soruşturmak, işletme yeniden yapılanmasını tamamlamak ya da talimatınız/izninizle hareket etmek için makul ölçüde gerekli olduğunda bilgi açıklayabiliriz. Aksi bildirilmedikçe herhangi bir halef, aldığı bilgiler için bu politikaya tabi olmaya devam eder.

5. Reklam, izin ve gizlilik tercihleri

Signa, uygun oyun anları arasında geçiş reklamları ve başarıyla tamamlandığında bir ipucu gibi oyun içi fayda veren isteğe bağlı ödüllü reklamlar gösterebilir. Reklam bulunabilirliği garanti edilmez.

Google'ın Kullanıcı Mesajlaşma Platformu (UMP), reklam iznini kontrol eder ve geçerli gizlilik mesajlarını sunar. Reklamlar ancak bu akış tamamlanıp SDK reklam istenebileceğini bildirdikten sonra başlatılır. Kişiselleştirilmiş, kişiselleştirilmemiş veya sınırlı reklam sunumu; bölgenize, izninize, cihaz ayarlarınıza, uygulama sürümüne ve mevcut reklam yapılandırmasına bağlıdır. Uygulamadaki Gizlilik Seçenekleri üzerinden sunulan tercihlerinizi yeniden düzenleyebilirsiniz.

iOS’ta Signa, reklam SDK’sını başlatmadan önce Google’ın yayıncı birinci taraf (same-app/aynı uygulama) tanımlayıcısını kapatır. Bu ayar tüm reklam tanımlayıcılarını kapatmaz ve izin ya da ATT tercihlerinizin yerine geçmez. Android’de bu ayar uygulanmaz.

iOS'ta Apple'ın Uygulama Takibi Şeffaflığı (ATT) izni bölgesel reklam izninden ayrıdır. İlgili mesaj yapılandırıldığında ve cihazınız göstermeye uygunsa Google'ın izin akışı üzerinden ATT isteği gösterilebilir. Reklam tanımlayıcısına (IDFA) erişmeden veya kişiselleştirilmiş reklam ya da reklam ölçümü için sizi başka şirketlerin uygulamaları ve internet siteleri arasında takip etmeden önce izniniz gerekir. ATT'yi reddetmek oynamanızı engellemez. Bölgesel izinler uygunsa IDFA olmadan da reklam sunulabilir. Bir gizlilik mesajı veya izin, reklam bulunacağını garanti etmez.

MNP, kişisel bilgileri para karşılığında satmaz. Bazı kanunlar, para alışverişi olmasa bile kişiselleştirilmiş veya bağlamlar arası reklam için üçüncü taraf tanımlayıcılarının kullanımını "paylaşım", "hedefli reklam" veya "satış" olarak tanımlayabilir. Uygulamadaki ve cihaz ayarlarınızdaki gizlilik/ret kontrollerini kullanabilir veya yardım için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişiselleştirilmemiş reklam seçmek veya takibi reddetmek reklamları tamamen kaldırmayabilir. Pro otomatik geçiş reklamlarını kaldırır. Oyun içi ödül için bilinçli olarak izlemeyi seçtiğiniz ödüllü reklamlar açık kalır. Sınırlı satın alma doğrulaması ve temel hizmet işlemleri devam edebilir.

6. Saklama, muhafaza ve silme

Yerel oyun verisi

Yerel ilerleme, ayarlar, yıldızlar ve ipuçları; değiştirilene, Uygulama tarafından sıfırlanana veya Uygulama/verileri silinerek kaldırılana kadar cihazınızda kalır. Signa hesabı veya bulut ilerleme sistemi olmadığından bu yerel veriyi genellikle sizin için kurtaramaz veya uzaktan silemeyiz.

Analiz, reklam ve tanılama

Google ve Apple; bilgileri ürün ayarlarına, yasal gerekliliklere ve saklama politikalarına göre muhafaza eder. Erişebildiğimiz bilgileri; eğilim analizi, güvenlik, uyuşmazlık çözümü ve yasal uyum dâhil bu politikadaki amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece tutar, ardından uygulanabilir olduğunda siler veya toplulaştırırız.

Destek iletişimi

Destek e-postalarını talebinizi yanıtlamak, çözüm kaydı tutmak, kötüye kullanımı önlemek veya yasal gereklilikleri yerine getirmek için gerektiği sürece saklarız. Yasal veya güvenlik istisnalarına tabi olarak bir destek yazışmasını silmemizi isteyebilirsiniz.

Verileri silme veya sınırlama

• Cihazdaki yerel oyun verisini kaldırmak için Uygulamayı silin.
• Sunulduğu yerlerde reklam iznini değiştirmek için Uygulamadaki Gizlilik Seçenekleri'ni kullanın.
• İzinleri sıfırlamak veya cihaz düzeyi reklam tercihlerini yönetmek için cihazınızın gizlilik ayarlarını kullanın.
• Makul şekilde tanımlayabildiğimiz ve kontrol ettiğimiz bilgilere erişim ya da bu bilgilerin silinmesi için bizimle iletişime geçin.

Yerel uygulama verisini kaldırmak, kullanılmamış tüketilebilir ipucu bakiyesini de silebilir. Geri yükleme, özgün mağaza hesabıyla uygun Pro erişimini kurtarır; tüketilmiş ipucu satın alımlarını yeniden oluşturmaz ve Apple ile Google hesapları arasında satın alma aktarmaz.

7. Uluslararası veri aktarımları

MNP ve hizmet sağlayıcılarımız bilgileri Türkiye, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Ekonomik Alanı ve faaliyet gösterdikleri diğer ülkelerde işleyebilir. Bu ülkelerin veri koruma kuralları sizinkinden farklı olabilir. Gerektiğinde sağlayıcılar; yeterlilik kararları, standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer aktarım mekanizmaları gibi kabul edilmiş güvenceleri kullanır. Ayrıntı için yukarıdaki sağlayıcı politikalarına bakın.

8. Gizlilik haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak işlemlerimiz hakkında erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik veya bilgi isteme; izninizi geri çekme ya da bir karara itiraz etme haklarınız olabilir. Yerel veri koruma kurumunuza şikâyet etme hakkınız da olabilir.

Talepte bulunmak için aşağıdaki adrese e-posta gönderin; talebinizi ve bölgenizi açıklayın. Signa'da hesap olmadığı ve oyun verilerinin çoğu yalnızca cihazınızda kaldığı için bir verinin size ait olduğunu belirleyemeyebiliriz. Makul doğrulama isteyebiliriz ve uygulanabilir gizlilik haklarınızı kullandığınız için ayrımcılık yapmayız.

9. Çocukların gizliliği

Signa genel kitleye yönelik bir bulmaca oyunudur ve özellikle çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek ad, iletişim bilgisi veya oyuncu hesabı istemeyiz. Reklam ve izin süreçleri; App Store yaş derecelendirmesi, bölge, cihaz ayarları ve geçerli hukuka göre uyarlanabilir.

Bir ebeveyn veya vasiyseniz ve bir çocuğun bize kişisel bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız, inceleyebilmemiz ve uygun olduğunda kontrol ettiğimiz bilgileri silebilmemiz için bizimle iletişime geçin. Bu koşullara hukuken izin veremeyen kullanıcılar Uygulamayı yalnızca ebeveyn veya yasal vasi izni ve gözetimiyle kullanmalıdır.

10. Güvenlik

Bilgileri korumayı amaçlayan makul idari ve teknik önlemler kullanır, doğrudan istediğimiz verileri sınırlarız. Hiçbir cihaz, aktarım veya saklama sistemi tamamen güvenli olmadığından mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Uygulama, hizmet sağlayıcıları veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş politikayı burada yayınlar ve yukarıdaki tarihi güncelleriz. Değişiklikler önemliyse uygulama içi bildirim sunabilir veya gerektiğinde yeniden izin isteyebiliriz.

12. Bizimle iletişime geçin