Esta Política de Privacidad explica qué información se trata al jugar a Chesshape («la App»). No pedimos nombre, correo ni cuenta, ni operamos un servidor que guarde datos de juego o compras. Los registros de juego y entrega se tratan localmente; Google trata datos publicitarios; y Apple App Store o Google Play procesa los pagos como se explica a continuación.
La App conserva en su almacenamiento local privado:
No guarda el recibo completo de la tienda, datos de tarjeta ni credenciales de la tienda. No podemos ver estos registros locales. Según los ajustes del sistema, cuenta y dispositivo, las funciones de copia o transferencia de Apple o Google pueden copiarlos o restaurarlos. Desinstalar suele borrar la copia del dispositivo, pero no garantiza eliminar una copia de plataforma que pueda restaurarse después. La App no lee contactos, fotos, archivos, ubicación precisa ni otro contenido personal.
Si una compra de Premium queda sin resolver o se interrumpe, la App también conserva localmente una marca de intención de compra con el identificador del producto, un identificador de intento generado por la App y la hora de inicio de la compra. Solo se usa para reanudar o conciliar ese intento con la tienda y se elimina tras un resultado definitivo o al vencer el periodo de conciliación de 30 días.
La versión gratuita muestra anuncios de Google AdMob. Para publicar y medir anuncios, Google puede tratar datos de tu dispositivo: el ID de publicidad, información general del dispositivo (modelo, versión del sistema, idioma), ubicación aproximada (por IP) y datos de interacción (impresiones, clics).
Nosotros no recibimos ni almacenamos ninguno de esos datos; los trata Google conforme a sus propias políticas. Más información en la Política de Privacidad de Google y en cómo usa Google la información de las apps.
En iOS, Google UMP puede mostrar un mensaje de consentimiento y, cuando corresponda, la solicitud de App Tracking Transparency (ATT) de Apple. La personalización de anuncios depende de tu consentimiento y de los ajustes de tu dispositivo; el IDFA solo se utiliza con el permiso ATT. Puedes seguir jugando si rechazas la solicitud. El identificador propio del editor de Google permanece desactivado. Puedes volver a abrir las opciones de privacidad disponibles en Ajustes. En ambas plataformas están desactivados el acceso de Firebase Analytics al identificador de proveedor de iOS o al identificador publicitario de Android y las señales de personalización publicitaria de Analytics.
Las compras son procesadas por Apple App Store en iOS y Google Play en Android conforme a sus términos y políticas. No recibimos datos de tarjeta ni credenciales de facturación. Para entregar un producto y restaurar Premium, el SDK de facturación nativo facilita temporalmente a la App un recibo o token de compra, el identificador del producto, estado, fecha y referencia de la transacción. Estos valores no se envían a un servidor del desarrollador; solo se conserva la huella compacta unidireccional de entrega indicada en la sección 1. La tienda gestiona reembolsos y revocaciones. Esta versión solo cliente no tiene conciliación autorizada en servidor: la App conocerá un cambio únicamente si la tienda lo comunica después, y puede no detectar o retirar Premium/contenido local a tiempo o nunca. Las pistas consumidas no pueden recuperarse de forma fiable. La App solo conserva el derecho/saldo y la marca compacta de la sección 1.
Apple y Google tratan sus datos de tienda y pago conforme a sus propias políticas de privacidad: la Política de Privacidad de Apple y la Política de Privacidad de Google.
Para una nueva compra en Android, la aplicación envía a Google Play un hash unidireccional de un valor aleatorio creado para esa compra. Esto vincula la respuesta de la tienda con la compra pendiente local; no es un identificador de cuenta, publicidad o instalación. La información de compra firmada se verifica en el dispositivo. No se opera un servidor propio de verificación de compras.
En las versiones de producción, la App activa Firebase Analytics y Firebase Crashlytics después del inicio. Analytics procesa interacciones de juego y funciones: identificadores de nivel, puzle, pieza y producto; movimientos, pistas, deshacer/reiniciar, resultados de anuncios y compras/restauraciones, contadores y duraciones. Firebase puede añadir identificadores de instalación o sesión y contexto técnico de la App/dispositivo. Crashlytics procesa informes de fallo, trazas y diagnósticos de App/SO/dispositivo, y puede incluir eventos recientes de Analytics para resolver problemas. Los datos se usan para análisis y funcionalidad/fiabilidad de la App, no para seguimiento ni personalización publicitaria. En depuración la recogida permanece desactivada. Los eventos no contienen cuenta, nombre, correo ni contenido introducido, y no existe una base de usuarios del desarrollador.
La App es un juego de puzles para público general. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Donde aplican marcos de consentimiento, los anuncios se solicitan mediante las herramientas certificadas de Google. Si crees que un menor ha facilitado datos personales, escríbenos y te ayudaremos.
Según dónde vivas (UE/EEE con el RGPD, Reino Unido, California con CCPA/CPRA, Türkiye con KVKK) puedes tener derechos de acceso, rectificación o supresión. Como no conservamos datos personales, esas solicitudes suelen referirse a datos tratados por Google — consulta Mi Centro de Anuncios y los enlaces de la sección 2. Puedes escribirnos siempre que quieras.
El sandbox del sistema protege los registros locales de juego y entrega. Normalmente permanecen mientras la App está instalada y pueden incluirse en una copia del sistema o transferencia controlada por ti y la plataforma. Desinstalar suele eliminar la copia local; una copia de plataforma puede restaurarla más tarde. No guardamos copia en un servidor del desarrollador.
Si cambian las prácticas de datos de la App (por ejemplo, al añadir nuevas categorías de datos, cuentas o funciones en línea), esta página y su fecha se actualizarán antes de publicar el cambio. Los cambios importantes también se indicarán en la ficha de la App en la tienda.